Психологические аспекты общения в соцсетях

Доклад на международной научно — практической конференции, в Московском Государственном Гуманитарно — Экономическом Университете (МГГЭУ), 17 мая 2019 г.

Психология в виртуальном мире

Трудно представить на данный момент сферу реальной жизнедеятельности человека, на которую не был бы завязан компьютер. Информатизация и компьютеризация в современном обществе приобретают все больший размах. Компьютеры входят во все новые и новые области человеческой жизни, изменяя при этом не только отдельные поступки, но и человеческую деятельность в целом, оказывая влияние на все психические процессы.

В настоящее время существует важный вопрос: влияет ли виртуальная реальность, созданная пользователем, на его психику, на работу мозга, на ценностные ориентации, поведение? В среде психологов нет однозначного отношения и ответов к этим проблемам.

 

В связи с этим целью и задачей исследований явилось решение этих противоречий и попытка приблизиться к ответам на этот вопрос. А также,  показать отрицательное воздействие общения в социальных сетях на психику человека (мышление, память, внимание, работа головного мозга). Исследования проведены с помощью научных трудов отечественных и зарубежных экспертов.

XXI век стал для человечества веком информационным. Стремительно растущие и развивающиеся информационные технологии охватывают человека и общество в целом, повсеместно. Традиционные черты социальной и биологической жизни человека заменяются новыми, в то время как на смену различным формам общественной организации постепенно приходит информационное сообщество.

 Что представляют из себя социальные сети? Термин «социальная сеть» был введён в 1954 году социологом из «Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе», вошедшую в сборник «Человеческие отношения». Он развил изобретенный еще в 30-е годы подход к исследованию взаимосвязей между людьми с помощью социограмм, то есть визуальных диаграмм, в которых отдельные лица представлены в виде точек, а связи между ними — в виде линий. На этом подходе основана социометрия — психологический метод для выяснения распределения ролей в коллективе. К 70-м годам окончательно сформировался комплекс социологических и математических методов исследований, которые составляют научный фундамент современного анализа социальных сетей.

Социальная сеть – это интерактивный многопользовательский сайт, контент (содержание) которого наполняется его посетителями, с возможностью указания какой-либо информации об отдельном человеке, по которой аккаунт (страницу) пользователя смогут найти другие участники сети [2, 9].

Спорным вопросом является то, как же социальные сети влияют на общение и коммуникации людей. С одной стороны действительно облегчает поддержание отношений, расширяет возможности новых знакомств, поиска друзей, работы. Но с другой стороны общение в социальных сетях порождают и ряд других проблем, таких как, отрыв пользователя от реальности, от общения с семьей. Вместо этого человек проводит свободное время дома за компьютером, также возникает нехватка живого общения. Часто пользователь тратить много времени на виртуальное общение с незнакомыми людьми, что может негативно отразиться на его учебе, работе, личной жизни и т. д. [3, 4].

Еще одной актуальной проблемой, является зависимость от социальных сетей. Зависимость от интерактивных ресурсов намного сильнее, чем от обычных компьютерных игр, да и время, которое человек может провести, навещая странички друзей, выкладывая и комментируя фотографии, просто общаясь, намного больше, чем-то, которое можно потратить на игру. Итак, зависимость от социальных медиа проявляется, если, во-первых, человек проводит в пространстве онлайн больше времени, чем вне его, и, во-вторых, если основные его переживания происходят в виртуальной реальности, также могут возникнуть желания постоянно заходить в сеть, узнать последние новости. Так что, получается, что общение в социальной сети не дополняет общение с живыми людьми, а зачастую просто заменяет его.

Соцсети «породили» новый вид зависимости – это «зависимость от ожидания ответа». Например, человек написал статью, пост, комментарий и ждет, когда и что ему ответят, как на него отреагируют, как его оценят. А в ответ бывает тишина! В лучшем случае он получит ответ, в худшем – его ожидание может тянуться бесконечно. На другом конце переписки человек  забыл про своего оппонента и не вспоминает или у него свои проблемы и ему не до другого, а тот начинает «накручивать» себя разрушительными мыслями. Ожидание ответа в соцсетях может приводить к неконтролируемой мнительности и фантазиям, которые могут выражаться оскорблениями, хамством, угрозами и т.д. В свою очередь это приводит к появлению агрессии, депрессии, развитию страхов или тревожности. В реальной жизни всё происходит гораздо проще: человек задает оппоненту свои вопросы и относительно быстро получает на них ответы. В виртуальной жизни неполучение ответа и появление внутренней недосказанности заставляют человека постоянно открывать Интернет, чтобы удовлетворить свое любопытство [8].

Соцсети: опасны или нет?!

Предлагаю рассмотреть ряд аспектов, по которым отказ от социальных сетей является действительной необходимостью. В своих многочисленных интервью Кэлвин Ньюпорт утверждает о том, что соцсети опасны и вредоносны.

Люди, которые не используют в своей жизни и не зарегистрированы в социальных сетях сотрудничают с людьми по всему миру Они по — прежнему регулярно сталкиваются с идеями, у них все в порядке с друзьями, о них нельзя сказать что они лишены человеческих развлечений и о них нельзя сказать, что им плохо без социальных сетей, и кажется что без них им на самом деле даже лучше. Они счастливы, обладают большей устойчивостью в своей жизни, а многие из них уверенны, что стали более успешны в профессиональном плане, т.к. не пользуются социальными сетями.

Одной из «существенных» целей данной работы, является попытка обосновать необходимость покинуть человеку социальные сети. Это сложно, тем более что существует три распространенных возражения, которые выдвигаются в защиту социальных сетей:

  1. Соцсети одна из фундаментальных технологий 21 века! Отключить социальные медиа будет актом, гранью безрассудства. Это выглядело бы как езда на работу верхом на лошади или похоже на использование вращающегося телефона. В ритме современной жизни это невозможно сделать!

Это убеждение ложно, так как социальные сети не являются фундаментальной технологией. Они используют ряд важных технологий, но правильнее их расценивать как игровой автомат. То есть это источник развлечений! Продукт для развлечения! Технологи компании «Соцмедиа» предлагают пользователям блестящее знакомство между собой, в обмен на минуты внимания. А информация о их личных данных,  затем может быть упакована и продана. Известно, что многие из крупных компаний социальной сети нанимают специалистов называемых «инженерами внимания». Они заимствуют принципы из азартных игр в казино. Пытаются сделать так, чтобы люди были зависимы от медиа настолько насколько это возможно. Пользователя это захватывает. Именно из таких ресурсов, от персональных данных пользователей, компании получают максимум прибыли. Это не фундаментальные технологии, это всего лишь источник развлечений.

  1. Я не могу бросить социальные сети потому, что это жизненно важно для моего успеха в экономике 21 века. Если у меня не будет хорошо развитого бренда в социальных сетях, люди не будут знать кто я! Люди не смогут найти меня, у них не появится возможность прийти ко мне, я фактически исчезну из экономики!

Это утверждение ложно, так как опираясь на множество различных свидетельств можно утверждать, что в конкурентной экономике 21 века рыночная стоимость — это способность производить редкие и ценные вещи. Если человек производит что-то редкое и ценное, рынок это оценит.  Большей частью рынок отвергает ту деятельность, которую легко воспроизвести, а использование социальных сетей это воплощение  незамысловатой деятельности, которая не представляет собой большой ценности. Это то, что может сделать  любой шестилетний ребенок со смартфоном. По определению рынок не будет придавать этому большое значение, вместо этого он вознаградит глубокую сосредоточенную работу человека, необходимую для создания реальных навыков, их применение в производстве вещей. Например, редкие ценные навыки ремесленника: если вы можете написать превосходный алгоритм; если вы можете создать юридическое резюме, которое может изменить ход дела; придумываете 1000 слов прозы, которые держит внимание читателя до конца; если вы способны посмотреть на море не однозначных данных и применить статистику, выудить идеи, которые помогут преобразовать бизнес стратегию; если вы можете сделать такой вид деятельности, который потребует глубинной работы, но при этом дает редкие и ценные результаты, люди найдут вас.

  1. Использование социальных сетей хоть и не является основами профессионального успеха, но это же безвредно и мне это нравится. Интересно же попробовать. Можно что-то пропустить, не общаясь в социальных сетях. Что в этом плохого?

И это утверждение ложно, так как социальные сети приносят с собой множество хорошо замаскированного значительного вреда. Необходимо действительно противостоять этой вредности в лоб, когда принимаем решение о том одобрять ли эту технологию или позволить ей войти в нашу жизнь. Инструмент социальных сетей предназначен для привыкания. Фактически выработанный способ желаемого – это использование этих инструментов! Он заключается в том, что во время бодрствования фрагментируется  внимание человека  как можно большее количество раз. Именно так это работает. Было проведено большое количество исследований, которые говорят о том, что если человек проводит большую часть дня в состоянии фрагментированного внимания, то есть большая часть дня занята  тем, чтобы быстро взглянуть, просто проверить,  быстренько посмотреть соцсеть, то в таком случае человек можете навсегда потерять способность к концентрации. Другими словами, человек может постоянно снижать способность делать именно тот тип глубоких усилий, который является все более необходимым в  конкурентоспособной экономике. Таким образом, использование социальных сетей вовсе не безвредно, на самом деле это может оказать значительное негативное влияние на возможность, преуспевание в экономической формации. Особенно беспокоит взгляд на молодое поколение, которое более пресыщено этой технологией. Если человек потеряет способность сохранять концентрацию, то он  будет становиться все менее и менее релевантным для этого общества.

Чем больше человек использует социальные сети, тем больше вероятность того что он будет чувствовать себя одиноким и изолированным. Постоянные общения с отобранными друзьями, лицезрения их позитивной жизни может заставить человека чувствовать себя неадекватно. Увеличивается рост депрессии. Научные исследования подтверждают, что существует ментальное несоответствие между тем как устроен наш мозг и таким поведением.

Психологи учебных заведений часто фиксируют факт увеличения психических расстройств у студентов, использующих повседневно в общении социальные сети.

При повседневном использовании смартфонов и социальных сетей среди студентов беспокойство вызывает повод неадекватного поведения, которое не соответствуют природе нашей мозговой активности. Это действительно повод для беспокойства. Таким образом, у социальных сетей  есть реальная стоимость, которая появляется, когда пользователь пытается решить: должен ли он этим пользоваться или нет? Просто сказать, что это безвредно недостаточно. На самом деле человек должны определить положительные преимущества, которые смогут превысить все потенциальные нетривиальные последствия.

Сложный и каверзный вопрос:  — Хорошо ли жить без социальных сетей? — Об этом даже страшно подумать!?

По словам людей, которые через это прошли, на этом пути  может возникнуть несколько трудных недель, на самом деле, это настоящий процесс детоксикации. Первые две недели могут быть крайне некомфортными. Можно почувствовать некоторое беспокойство.  Даже будет казаться, будто не хватает конечности, но после этого все успокаивается. На самом деле, жизнь после соцсетей может быть довольно позитивной.

Цифровое слабоумие и информационная псевдодебильность

Bопросы, связанные с зависимостью от соцсетей: почему тупеет наш мозг, ухудшается память, замедляется процесс мышления, появляется депрессия или агрессия и т.д. являются очень актуальным и значимым в современное время. Эти задачи исследует врач – психиатр, автор книг по психологии А.В. Курпатов [6, 7].

Существуют научные исследования о том, что есть 2 термина: цифровое слабоумие и информационная псевдодебильность!

Цифровое слабоумие — это специфическое состояние мозга, который развивается у молодых людей, которые пребывают в новой цифровой среде, Многие из них, с рождения пользуются гаджетами. Они смотрят современные видеоролики с  очень быстрой нарезкой и привыкли воспринимать визуальный контент.

Они очень плохо воспринимают что либо на слух, особенно если что-то надо себе представлять!

О цифровом слабоумии говорит немецкий психиатр Манфред Шпитцер в книге «Антимозг» [10]. Он провел огромное количество исследований, показывающих что происходит с молодыми людьми, которые пребывают в этой новой цифровой среде.

В книге «Мозг освобожденный» Тео Компернолле [5] – собрано большое количество исследований, которые показывают как цифровая среда влияет на взрослого человека. В ней показано, как постоянное отвлечение от главных вопросов к жизни приводит зрелого человека к огромному количеству ошибок и проблем!

Цифровое слабоумие это действительно уже доказанный клинический факт!

Существует термин СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности), которым уже страдают взрослые люди и которых даже пытаются лечить медикаментозно.

Но  в действительности речь идет о том, что мозг совершенно адаптировался  к новой реальности, к другому способу потребления информации. Мозгу сложней останавливать себя и контролировать. Он действительно такой гиперактивный, а вот для того чтобы думать и принимать решения — это достаточно сложно, так как необходимо время, чтобы осознать и подумать!

Информационная псевдодебильность — это когда наш мозг работает в разных режимах!

Существует 3 сети в мозгу, которые  активизируется в момент того или иного режима нашей деятельности:

Сеть выявления значимости

Центрально – исполнительская сеть

Сеть дефолт – системы мозга    

Эти три системы обеспечивают разную сферу деятельности:  внимание, потребление информации и размышление!

Эти сети являются сетями антагонистами, между собой.

Например, когда у человека активизируется сеть выявления значимости или центрально — исполнительская сеть, то в это время он потребляет информацию. Мозг постоянно настроен на потребление информации.

Если же у него активизируется так называемая дефолт система мозга – то эта сеть отвечает за то, что он думает. Поскольку все сети антагонисты между собой, то получается, что человек или потребляет информацию или думает,  когда распознает образы.

Мышление — это когда человек крутит внутри своей головы сложные интеллектуальные объекты, складывает их в более сложные структуры.

Например, в настоящее время человек находится в ситуации, когда  ему необходимо быть постоянно на связи! У него постоянно подключены разные контенты, с огромным количеством информации: инстаграм, фейсбук, вконтакте, ютуб. Человек получает сотни уведомлений в день, которые постоянно отвлекают его, вовлекая в какую-то деятельность. Ему постоянно приходится переключаться, а для того чтобы мозг начал думать и сосредоточился на какой-то задаче ему необходимо 24 минуты. В результате он получает ситуацию, когда 24  минуты его ничего не должно отвлекать и только в этом случае он действительно сможет сосредоточиться на задаче и включить свою дефолт  систему мозга.

В результате человек получает ситуацию, когда его мозг перестает тренироваться  думать. Он потребляет информацию, распознает стимулы, получает огромное количество всяких разных данных, но эти данные в нем не перерабатываются. Они влетают в одно ухо и вылетают в другое. Человек посмотрел целый сериал, а через несколько дней он не может вспомнить, что там происходило. Он потратил 10 часов жизни, но не может вспомнить, о чем там шла речь. В лучшем случае помнит только главных героев и всё. Дело в том, что информация и мышление  — это связанные между собой вещи, но их нужно разделять. Человек должен иметь паузы между тем как потребляет информацию и тем как он ее перерабатывает. Люди радуются упрощению жизни, они радуются большему количеству сервисов, которые им предлагает  интернет и вообще новая цифровая цивилизация.

Люди радуются большому количеству информации, они счастливы от огромного доступа к этой информации, но существует и вторая сторона  медали: неприятная. Если человек хочет тренировать свое мышление, если он действительно не желает глупить, то необходимо начинать ограничивать потребление информационного контента, сосредотачиваться только на содержательном материале, а потом его обдумывать.

Если человек после одного ролика сразу включает другой, то что он смотрел в предыдущем ролике сразу забывается. Ему необходимо время чтобы сосредоточиться, чтобы его мозг смог прокрутить это в нем и только тогда это станет его знанием! А если что — то становится его знанием, то он дальше сможет его использовать.

«Карты реальности» человека становятся все сложнее, но жизнь становится все интересней! И получается парадокс: у современных людей огромное  количество  информации, но им при этом скучно и одиноко. Вот о чем необходимо думать и искать пути выхода!

 

Общие выводы

  1. Проблемам генерализации глобальных личностных изменений уделяется недостаточно внимания!
  2. Влияние виртуальной реальности на психику человека, на его ценностные ориентиры, и работу мозга еще недостаточно изучены, особенно психологами
  3. Социальные сети неоднозначно влияют на общение и коммуникацию людей между собой
  4. Социальная сеть – не безвредная сущность. Соцсеть «душевно мертва»
  5. При повседневном использовании смартфонов и соцсетей среди студентов, возрастает неадекватность в их поведении и уровень тревожности
  6. Социальная сеть – это игровой автомат в телефоне человека
  7. Соцсеть опасна для психики, особенно молодых людей!
  8. Следует отказаться от психологической установки о том, что только соцсеть поможет найти работу
  9. Неосознанное общение в соцсетях приводит к отупению мозга человека
  10. Соцсеть «породила» новый вид зависимости – это «постоянное ожидание ответа» со стороны оппонента
  11. Цифровое слабоумие развивается в основном у молодых людей, которые привыкли воспринимать только визуальный контент (быстрая нарезка видеороликов)
  12. Выявлен синдром дефицита внимания и гиперактивности (сдвг), который адаптировался к современной цифровой реальности
  13. СДВГ не подается медикаментозному излечению
  14. Информационная псевдодебильность заставляет работать мозг человека в разных режимах
  15. Существуют 3 сети в мозгу: сеть выявления значимости; центрально – исполнительская сеть и сеть дефолт – системы мозга
  16. Чтобы мозг начал думать и перерабатывать информацию, ему необходимо 24 минуты без отвлечения на другие контенты
  17. Жизнь без соцсетей возможна. Чтобы избавиться от их зависимости требуется от двух до трех недель, под присмотром специалиста.

 

Список литературы

1. Бондаренко Т.А. «Виртуальная реальность в современной социальной ситуации». Автореф. дисс. … докт. филос. наук. Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2007. 20 с.

2. Влияние через социальные сети / под ред. Н.В. Кры-гиной. М., 2010. 52 с.

3. Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства». М.: ФИЗМАТЛИТ, 2010. 228 с.

4. Комлев В. «Виртуальная реальность или реальная виртуальность?» Луганск. Украина (http://www. scienceandapologetics.org/text/289.htm).

5. Компернолле Тео «Мозг освобожденный» — Альпина Паблишер, 2018 – 571 с.

6. Курпатов А.В. «Законы мозга» — М.: Капитал, 2019 – 288 с.

7. Курпатов А.В. «Красная таблетка» — М.: Капитал, 2018 – 588 с.

8. Саяпин Е.В. «Как общаться в соцсетях. Психология для НЕпсихологов» — М.: — Древлехранилище, 2017 – 256 с.

9. Смыслова О. «Психологические последствия применения информационных технологий» (http://flogiston.ru/ articles/netpsy/hackers).

10. Шпитцер Манфред «Антимозг» — М.: АСТ, 2013 – 288 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *